Приветствия

Олег Белозёров, ОАО «Российские железные дороги»

Уважаемые коллеги!

Интересы пассажиров – один из ключевых приоритетов деятельности ОАО «Российские железные дороги».

Пассажирский блок Компании постоянно и планомерно работает над тем, чтобы железнодорожный транспорт становился все более доступным, удобным, современным – и эти усилия приводят к позитивным изменениям и ощутимым результатам. Так, 2016 год – Год пассажира – ознаменовался расширением маршрутной сети, повышением скоростей, улучшением комфорта перевозок, запуском новых информационных сервисов. Благодаря тому, что удалось обеспечить регулярное общение пассажиров с руководством Компании, есть возможность оперативно реагировать на претензии и пожелания, быстро устранять недостатки в работе.

Впереди нас ждут важные для всей страны события: Кубок конфедераций–2017 и Чемпионат мира по футболу в 2018 году. От того, насколько эффективно и слаженно выступит на своем поле пассажирский комплекс ОАО «РЖД», во многом будут зависеть общие впечатления миллионов болельщиков и туристов. Уже сегодня необходимо продумать все детали и нюансы нашей деятельности.

Среди основных тем Пассажирского форума – 2017 будут не только спортивные мероприятия, но и пригородные перевозки, железнодорожный туризм, онлайн-сервисы и, конечно же, подготовка к самому ответственному для Компании времени – лету, отпускной и каникулярной поре.

Уверен, что обмен мнениями в кругу экспертов поможет усовершенствовать систему управления пассажирским комплексом и повысить качество его работы.

Желаю всем участникам Форума результативных дискуссий и новых успехов.